현대백화점의 고객만족
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작성일 22-10-25 19:27
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1991년 2월 인천 부평점에 이어 1995년 8월 부산점, 1997년 8월 천호점, 1998년 6월 광주점, 같은 해 7월 신촌점을 열었다. 현대백화점은 설립 초기에 백화점을 운영하는 유통업과 호텔 사업을 병행했으며, 1990년대 이후 미디어, 종합식품, B2B 등으로 사업 영역을 확대했다.
1983년 1월 울산다이아몬드 호텔(현 호텔현대 울산)을 개관했다. 1988년 9월 현대백화점 무역센터점을 개점했으며, 같은 해 12월 반포레져타운(현 반포점)을 열었다. 1988년 9월 현대백화점 무역센터점을 개점했으며, 같은 해 12월 반포레져...
현대백화점의 고객만족
( 목차 )
1.서론
-연구 목적 및 연구방법
2.본론
-외부環境(환경) 분석
소비자 環境(환경)분석
-현대백화점의 고객만족
고객 만족 경영 시스템 & 운영
현대백화점의 고객관계marketing 실태
고객관계 marketing 운영의 특징
marketing 활용방안(方案)
최종 기대效果(효과)
-고객관계 marketing
3.結論(결론)
-연구의 요약 및 시사점
1.서론
(1).기업紹介(소개)
현대백화점의 전신은 1977년 8월 울산에 세워진 현대쇼핑센터(현 현대백화점 울산 동구점)이다. 1989년 증권거래소에 주식을 상장했다. 2001년 호텔현대, 현대홈쇼핑, 현대 지-네트의 법인을 설립했다. 2006년 11월 대구 중앙케이블TV 북부방송을 인수했다.
백화점 사업뿐만 아니라 호텔, 급식사업, 종합유선방송, 홈쇼핑까지 사업 영역을 확대하고 있…(省略)
현대백화점의 고객만족
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레포트/경영경제
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다. 1999년 4월 현대그룹에서 계열 분리되었다. 2009년 4월 현대B&P를 분할하고 새로넷을 인수했다.
1983년 1월 울산다이아몬드 호텔(현 호텔현대 울산)을 개관했다.
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현대백화점의 고객만족
순서
현대백화점의 고객만족
( 목차 )
1.서론
-연구 목적 및 연구방법
2.본론
-외부環境(환경) 분석
소비자 環境(환경)분석
-현대백화점의 고객만족
고객 만족 경영 시스템 & 운영
현대백화점의 고객관계marketing 실태
고객관계 marketing 운영의 특징
marketing 활용방안(方案)
최종 기대效果(효과)
-고객관계 marketing
3.結論(결론)
-연구의 요약 및 시사점
1.서론
(1).기업紹介(소개)
현대백화점의 전신은 1977년 8월 울산에 세워진 현대쇼핑센터(현 현대백화점 울산 동구점)이다.
2000년 4월 현대백화점으로 상호를 변경했다. 현대백화점은 설립 초기에 백화점을 운영하는 유통업과 호텔 사업을 병행했으며, 1990년대 이후 미디어, 종합식품, B2B 등으로 사업 영역을 확대했다. 1985년 12월 서울에서는 최초로 현대백화점 압구정점(현 현대백화점 본점)을 열었다. 2006년 4월 현대H&S, 현대드림투어를 분리했으며, 같은 해 8월 드림에어웨이(중국(China) 심천航空 한국법인)를 설립했다. 1992년 7월 호텔 현대 경주를 개관했으며, 1995년 1월 현대드림투어를 발족했다. 1997년 해외 진출 1호점인 러시아 호텔현대 VBC(블라디보스토크 비즈니스센터)를 개관하였다. 1985년 12월 서울에서는 최초로 현대백화점 압구정점(현 현대백화점 본점)을 열었다.
